Eerst denken dan doen: waarom zou je een Facebook-pagina starten?

facebook
Wat zijn jouw doelstelling op Facebook?
Foto: Spencer E Holtaway via photopin cc

Waarom zou je een Facebook-pagina starten voor jouw bedrijf? Ik heb wel eens het gevoel dat soms alleen de volgende twee punten tellen:

  1. Ik wil een Facebook-pagina.
  2. Ik wil een community, lees: veel fans.

Dat is snel geregeld. Een fanpage opzetten doe je in enkele minuten en fans kun je kopen per duizendtallen. Maar daar houd je geen kwalitatieve Facebook-pagina aan over. Een zakelijke Facebook-pagina moet natuurlijk wel bijdragen aan jouw bedrijf. En volgens mij is dat ook wat de meeste ondernemers willen.

Wat je nodig hebt is een duidelijk doel zodat je kan gaan werken aan het bereiken van dat doel. Een doelstelling geeft richting en helpt je prioriteiten stellen. En het helpt je om achteraf te beoordelen of je investering de tijd en het geld waard was.

8 soorten doelstellingen van een Facebook-pagina

Het begint met de vraag wat jij wilt bereiken met Facebook. Als een bezoeker naar jouw Facebook-pagina komt kijken, wanneer noem je dat bezoek dan succesvol? Om je tijd te besparen heb ik een aantal doelstellingen verzameld die passen bij een Facebook-pagina.

  • Verhogen naamsbekendheid: Via Facebook stuur je regelmatig berichten en updates over jouw bedrijf en/of producten. Bezoekers van je pagina kunnen die berichten liken, sharen of een reactie achterlaten. Als je dat succesvol doet komen fans van je pagina (en eventueel hun vrienden) regelmatig de naam van jouw bedrijf tegen en weten ze wat je aanbiedt. Tegen de tijd dat ze nodig hebben wat jij verkoopt is de kans groter dat ze aan jou denken.
  • (Potentiële) klanten informeren: Bijvoorbeeld bij evenementen, acties en veranderlijke markten en producten kan Facebook erg handig zijn om het laatste nieuws en updates te communiceren. Je zou Facebook zelfs kunnen gebruiken ter vervanging van je bedrijfswebsite.
  • Je doelgroep leren kennen: Via likes, shares en reacties op Facebook geven mensen feedback op jouw berichten. Je kan vragen stellen, enquêtes houden en discussies starten. Dat is een perfecte manier om meer te weten te komen over de wensen van jouw doelgroep.
  • Meer betrokkenheid: Je biedt mensen de mogelijkheid om mee te praten. In de vorige bullet noemde we al het voordeel dat meepratende mensen je iets leren over je doelgroep. Deze verhoogde betrokkenheid kan je ook helpen om van eenmalige klanten vaste klanten te maken of zelfs ambassadeurs van jouw merk: dan raden ze jouw product aan bij anderen.
  • Meer bezoekers naar je website: De Facebook pagina kan ook helpen om de hoeveelheid bezoekers op je website te verhogen. Bijvoorbeeld omdat je af en toe een bericht plaatst met een link naar je website. Op indirecte wijze kan een Facebook pagina je ook helpen. Zo kan een populaire Facebook pagina ook uitstralen naar je website en je zoekresultaten in Google verbeteren.
  • Lanceringen: Een enthousiaste fanbase die de berichten op jouw fanpage volgt is natuurlijk een geweldige kickstarter voor lanceringen. En dat kan van alles zijn: van een nieuw product, een evenement tot aan try outs. Plaats een mooi aanbod en breng dat meteen onder de aandacht bij veel mensen.
  • Grotere leads-database: Je kan via je Facebook pagina ook werken aan je leads-database, bijvoorbeeld e-mail adressen, telefoonnummers, adresgegevens, etc. Je opent dan eigenlijk een tweede kanaal om (potentiële) klanten te bereiken. Via een app maak je bijvoorbeeld een inschrijfformulier of winactie op je Facebook-pagina in combinatie met een cadeau dat je weggeeft, bijvoorbeeld een ebook, sample of gratis adviesgesprek.
  • Meer omzet: Uiteindelijk moeten je marketing doelstellingen leiden naar meer omzet. Facebook kan daarin een tussenstap zijn zoals bij de doelstellingen hierboven. Je kan echter ook direct verkopen, bijvoorbeeld via een geïntegreerde Facebook webshop. Een alternatief is het plaatsen van berichten berichten met speciale aanbiedingen en kortingen. Deze berichten leiden dan direct naar een verkoop pagina op je website.

Zonder doelstelling zou je niet weten wat voor soort berichten je moet plaatsen op Facebook. En als ik wel eens ondernemers over Facebook hoor dan is juist dat een van de grootste uitdagingen: wat zet je in hemelsnaam op Facebook? Begin met je doelstelling en je hebt waarschijnlijk al een idee. Wil je bijvoorbeeld meer verkopen dan kun je links met kortingen of nieuwe producten plaatsen. Ga je juist voor meer betrokkenheid plaats je posts waarvan je hoopt dat ze een discussie uitlokken op Facebook.

Bepaal jouw Facebook doelstellingen

Leuk zo’n rijtje van 8 doelstellingen, maar hoe vertaal je dat naar specifieke doelen voor jouw Facebook pagina? In mijn volgende blogpost ga ik in op het SMART systeem dat je helpt om je doelstellingen zo specifiek en bruikbaar mogelijk te maken. Daarnaast ben ik bezig met een e-book met daarin 18 voorbeeld sjablonen van Facebook doelstellingen.

Volg ons via de twitter accounts @kispi_blog, @erikgloudemans of onze RSS feed.

Kies je doelgroep

doelgroep
Kies je doelgroep

“Meer succes voor zzp’ers door te focussen op een niche” is de subtitel van het nieuwste boek van Erno Hannink.

In dit boek beschrijft Erno hoe hij zijn baan opzegt, ondernemer wordt en vervolgens zijn doelen realiseert. En dat gaat verder dan alleen zijn bedrijfsdoelen. Erno kiest voor een ander leven en voor de dingen die er echt toe doen: zijn gezin en zijn vrijheid.

Ik ontving een eerste versie van dit boek met de vraag van Erno om het te lezen en een review achter te laten. Mijn review kun je lezen op Bol.com. Hieronder geef ik ook een korte samenvatting van “Kies je doelgroep”.

Ondernemerschap is een reis

Wat mij opvalt aan dit boek is de persoonlijke stijl waarin Erno het schrijft. Het bevat geen encyclopedische informatieve pagina’s. Het is een beschrijving van wie en wat Erno op zijn pad tegen is gekomen, hoe hij daarmee is omgegaan en wat hij ervan geleerd heeft. Het is een verhaal in ik-vorm over hoe Erno zijn bedrijf opzet.

De rode draad van zijn verhaal is kiezen. Het kiezen van een doelgroep en een product. Dat lijkt makkelijk maar toch zit er bij veel mensen een blokkade om te kiezen. Een van de oorzaken is de angst om iets te verliezen. Door je doelgroep of product te versmallen neem je automatisch afscheid van een gedeelte van je doelgroep.

Tiensecondenboodschap

In zijn boek beschrijft Erno verschillende ontmoetingen met andere ondernemers, coaches en potentiële klanten. Steeds stelt hij zichzelf voor en vertelt hij wat hij doet. Vooral in het begin van het boek merkt hij dat mensen niet precies begrijpen waar zijn werk uit bestaat.

Om zijn boodschap helder te krijgen brengt hij zijn doelgroep in kaart. Door zich af te vragen welk probleem hij kan oplossen voor zijn ideale klant definieert hij zijn product. Met dit ‘ideale klant product’-model heeft Erno een duidelijker beeld van zijn product en doelgroep.

Nu kan hij gaan werken aan zijn tiensecondenboodschap die hij overal en altijd gebruikt en die vaak de opening van een gesprek met een potentiële klant is.

Voor zijn tiensecondenboodschap beantwoordt hij vier vragen:

  • wie help ik?
  • wat is hun probleem?
  • hoe los ik dat probleem op?
  • wat levert het de klant op?

Die vier vragen verwerkt hij tot één zin. In zijn geval:

Ik help zelfstandige professionals die moeite hebben om klanten te krijgen met als doel de ideale klant automatisch aan te trekken, waardoor ze kunnen groeien naar financiële onafhankelijkheid.

Bestel “Kies je doelgroep” nu bij Bol.com

“Kies je doelgroep” is een helder beschreven verhaal van een ondernemer die worstelt met het vinden van zijn plek. Als jij ook bezig bent om jouw bedrijf op de kaart te zetten en als jij ook wel eens wil weten hoe het ‘ideale klant product’-model voor jou uitpakt dan is dit boek zeker de moeite waard om te lezen.

Wettelijke eisen aan je factuur

voorbeeld factuur
Facturen moeten aan allerlei eisen voldoen

Een factuur is meer dan een blaadje met een bedrag en je rekeningnummer. Er zijn allerlei wettelijke eisen aan een factuur. En wist je dat je zelfs een boete kan krijgen als je een verkeerde factuur uitgeeft. Op het forum van de Kamer van Koophandel noem en ze een bedrag van € 4.920 als maximale boete.

Redenen genoeg om je facturen tegen het licht te houden. Hieronder staan een aantal bronnen die je kan gebruiken om zelf een check te doen. Een ander idee is een belastingadviseur of boekhouder vragen om je facturen eenmalig te beoordelen. Dat bespaart je een hoop uitzoekwerk.

Wettelijke eisen aan een factuur

Een factuur moet in elk geval de volgende gegevens bevatten:

  • factuurdatum;
  • uniek, doorlopend en opeenvolgende factuurnummer;
  • je BTW-nummer;
  • je KVK-nummer;
  • naam en adres van jouw bedrijf;
  • naam en adres van je klant;
  • omschrijving, hoeveelheid en aard van je geleverde product of dienst;
  • leveringsdatum of datum van vooruitbetaling als die anders is dan de factuurdatum;
  • prijs in- en exclusief BTW
  • BTW bedrag

Bovenstaande rijtje is afkomstig van de Belastingdienst.

Lees ook: Belastingdienst – verplichte gegevens op uw factuur
Lees ook: Belastingdienst – facturen maken

Daar kun je ook eisen voor de vereenvoudigde factuur vinden die je kan gebruiken als je facturen stuurt onder de 100 euro. Daarnaast zijn er ook verschillende uitzonderingen en speciale regelingen, bijvoorbeeld:

  • Self billing: als de afnemer de factuur maakt in plaats van de leverancier moet dat op de factuur staan. Je vermeldt dan: “factuur uitgereikt door afnemer’.
  • Verleggen: is er sprake van een verleggingsregeling? Zet er dan op: ‘BTW verlegd’.
  • Reisbureaus: gebruik je de bijzondere regeling reisbureaus dan moet je dit vermelden.
  • Margeregeling: noem ook bijzondere regelingen zoals die voor gebruikte goederen, kuntsvoorwerpen en voorwerpen voor verzamelingen of antiquiteiten.
  • Internationaal: doe je internationaal zaken, let dan goed op de verschillende BTW regelingen. Daarbij maakt het ook weer verschil of je binnen of buiten de EU handelt.

Online facturen sturen

In dit digitale tijdperk is de papieren post steeds zeldzamer aan het worden. En dat geldt natuurlijk ook voor facturen. Ik heb al klanten die me vragen alleen nog online facturen te sturen. Hun hele debiteuren- en crediteuren systeem is ingericht op digitale facturen.

Wil jij graag de mogelijkheden onderzoeken om online factureren te sturen in plaats van papieren facturen? Kijk dan eens op de site van de Belastingdienst. Daar staat de meest relevante info. Je digitale factuur moet in ieder geval dezelfde informatie bevatten als de papieren factuur. Daarnaast geldt ook het volgende:

  • De factuur moet de wettelijk verplichte gegevens bevatten.
  • Je moet kunnen laten zien dat de factuur door jou is verstuurd en niet is veranderd.
  • De Belastingdienst moet de factuur kunnen controleren.
  • Je afnemer moet akkoord gaan met het ontvangen van digitale facturen.

Je kan deze informatie nalezen op de site van de Belastingdienst:

Lees ook: Belastingdienst – Wettelijke eisen aan elektronische facturen

Betalingstermijn

De B2B betalingstermijnen zijn wettelijk vastgelegd per 16 maart 2013:

  • 30 dagen standaard: Als je contractueel niets regelt, moet de factuur worden betaald uiterlijk 30 dagen na de dag van ontvangst van de factuur.
  • : In de overeenkomst mag een langere betaaltermijn van maximaal 60 dagen worden afgesproken.
  • >60 dagen indien niet nadelig: Een betalingstermijn van langer dan 60 dagen is alleen toegestaan als aangetoond kan worden dat dit voor geen van beide partijen nadelig is.
  • Geen minimumtermijn: Er is geen wettelijke minimumbetalingstermijn. Hierbij geldt dat de betalingstermijn niet onredelijk mag zijn.
  • Overheid en bedrijf: Als overheden en bedrijven met elkaar zaken doen geldt een aparte termijn. Uiterlijk 30 dagen na de dag van ontvangst van de factuur moet worden betaald. Afwijken van deze termijn is vrijwel niet mogelijk.

Bovenstaande informatie over betalingstermijnen is afkomstig van de site Antwoord voor Bedrijven: Betalingstermijnen wettelijk vastgelegd.

Herken de krenten in de pap

work fun
De beste klussen zijn leuk en betalen goed.

Doe jij ook wel eens opdrachten voor een lage prijs of zelfs voor niets? Bijvoorbeeld om je portfolio uit te breiden, in de hoop op vervolgopdrachten of gewoon omdat je het leuk vindt en ergens voor gevraagd wordt?

Ik in ieder geval wel. En ik ben niet de enige zoals blijkt uit de blogpost: “Omdat ik het waard ben“. Hij is geschreven door Raimke en gaat over het doen van niet-betaalde opdrachten.

Zij constateert dat juist deze klussen tot de grootste frustratie bij haar en haar opdrachtgevers hadden geleid. Geen onverdeeld succes dus.

Gelukkig kwam ik via diezelfde blogpost ook op een heel interessant schema dat kan helpen om potentiële klussen in te delen zodat je de krenten in de pap kan vinden.

Herken de krenten in de pap

Work FunVia het schema hiernaast beoordeel je al je opdrachten op de volgende twee punten:

  • Lijkt het je leuk – Dit zijn de energiegevende klussen. Je doet ze graag en je ontmoet er misschien wel nieuwe mensen, komt op bijzondere plaatsen of maakt speciale dingen mee.
  • Wat zijn de opbrengsten – In beginsel gaat dit om geld. Kun je na het doen van de opdracht een factuur sturen?

Door vooraf te beoordelen hoe leuk je het vindt (de blije en verdrietige smileys: , of ) en wat de opbrengsten zijn (van niets tot veel: 0, € of €€) kun je snel een opdracht beoordelen. Van twee soorten projecten weet je direct of je door moet gaan of niet:

  1. + €€ = Meteen doen: Lijkt het je leuk en verwacht je een hoge opbrengst? Dit zijn de krenten in de pap. Daar moet veel mis gaan voordat het een mislukt project is.
  2. + 0 = Niet doen: Ben je niet direct enthousiast en vraagt iemand je om het voor een heel laag bedrag te doen? Hier staat een potentiële energieslurper: niet doen dus.

De moeilijkheid zit in de grensgevallen, oftewel de gele vraagtekens. Een klus die leuk lijkt maar niets oplevert is vooral interessant als je er genoeg financiële ruimte en tijd voor hebt. Een project dat je niet leuk lijkt maar dat naar verwachting veel oplevert noem ik ook wel een broodklus. Velen van ons moeten gewoonweg hard werken voor hun omzet en daar horen ook minder leuke projecten bij.

Zorg dat je weet wat je verwacht of hoopt

Een van de redenen waarom projecten achteraf toch tegenvallen is een te hoge verwachting. Het risico daarop wordt groter als je ook werkt voor een toekomstige of niet-geldelijke opbrengst. Voorbeelden daarvan zijn: kennis, potentiële opbrengsten (acquisitie) en versterking van je netwerk.

Om te weten of een opdracht je genoeg gaat opleveren moet je de toekomstige of niet-geldelijke opbrengsten inschatten. En dat kan best moeilijk zijn. Juist daarom is het ook zo belangrijk om op te schrijven wat je verwacht (of hoopt) en daar eventueel concrete afspraken over te maken.

  1. Beschrijf je werkzaamheden. Begin elke klus met een duidelijke offerte. Daarmee geef je aan wat jij bereid bent te gaan doen voor een lage prijs of zelfs gratis. Bespreek dit met je opdrachtgever.
  2. Wat verwacht je terug? Stap twee is inzichtelijk maken wat jij terugverwacht. Maak een lijstje met heel concrete doelen: bijvoorbeeld dat er binnen 1 jaar een vervolgopdracht komt van x euro. Wil je richting je gratis opdrachtgever niet al je kaarten op tafel leggen? Check dan eens met een collega ondernemer of je verwachtingen realistisch zijn (zakelijk gezien).
  3. Houd de tijdsspanne kort. Tot slot: probeer je voordelen zo snel mogelijk te realiseren. Die positieve referentie of introductie kun je ook vroeg in het proces al vragen. En als je hoopt op een vervolgopdracht maak dan direct zo concreet mogelijk dat de opdrachtgever de vervolgopdracht aan jou geeft. Of spreek al meteen af dat je een factuur kan sturen op het moment dat de opdrachtgever wel in staat is om te betalen.

Als iemand van jou vraagt om je energie en tijd te investeren kun je dat ook van hen vragen: “Omdat je het waard bent.

Hoe ik van Excel naar een boekhouder ging

ordners
Van Excel naar Boekhouder

Toen ik als ondernemer aan de slag ging was het in het begin nog niet echt druk. Dat betekende dat ik meer tijd dan geld had. Zelf mijn boekhouding doen leek me een voor de hand liggende besparing. Mooi meegenomen: ik heb boekhoudkennis omdat ik een economiestudie heb gedaan en belastingadviseur ben geweest.

Naarmate de onderneming groeide ging ik daar heel anders over denken.

Jaar 1: Open source en Excel boekhouding

Het eerste jaar probeerde ik gratis software. Ik testte enkele open source software producten en las over het gebruik van een spreadsheets zoals Excel of Google docs. De beste optie leek me een spreadheet en ik ging op zoek naar sjablonen. Het aantal facturen was nog niet erg groot en de bijzonderheden leken eenvoudig op te lossen door wat uitzoekwerk op het internet.

Lees ook: Kispi.nl – Boekhouding in Excel – Download gratis sjablonen (of niet)
Lees ook: Kispi.nl – Download boekhoudprogramma’s – gratis

Jaar 2: Boekhoudpakket

Het tweede jaar was sneller om dan ik gehoopt had, tenminste wat de boekhouding betreft. Ik besloot af te stappen van de spreadsheet en toch maar te gaan investeren in een boekhoudpakket. De sjablonen moest ik namelijk zelf updaten en erg gebruiksvriendelijkheid vond ik ze eigenlijk niet.

Ik ging op zoek naar een boekhoudpakket en vond een bekende naam tegen een acceptabele prijs. Ondanks een update met bugs, een weinig hulpvaardige helpdesk en problemen met de flexibiliteit van het pakket is het toch gelukt de boekhouding van dat tweede jaar af te ronden. Vooral die update heeft me veel tijd gekost. Mijn bonnen en facturen nummerden niet door. Ik heb me rot gezocht naar de oorzaak hiervan; het bleek dus een bug in de software die ik binnengehaald had met een update.

Jaar 3: Online boekhouden

Gedurende het derde jaar besloot ik dat ik afwilde van dat boekhoudpakket. Ik wilde meer duidelijkheid over mijn maandelijkse inkomsten en kosten en had me voorgenomen de boekhouding maandelijks te doen. Dat is er trouwens nooit van gekomen. Ik volg nog steeds de aangifte BTW die ik nu per kwartaal doe.

Een online boekhoudpakket leek me perfect: automatische updates, helpdesk en als de tijd rijp is dan kun je makkelijk iemand mee laten kijken. Ik stapte gedurende het jaar over en zorgde dat de boekhouding vanaf begin boekjaar ingevoerd was. Dit werkte eigenlijk wel prima. Totdat er meer nodig was dan het inboeken van facturen.

Mijn boekhouding werd steeds ingewikkelder en het kostte steeds meer tijd om alles uit te zoeken. De druppel was een naheffing BTW. Ik had een verkeerde berekening gemaakt. Tegelijkertijd werd het steeds drukker in de zaak en werd de boekhouding steeds meer een last. Tijd voor verandering.

Lees ook: Kispi.nl – 16 online boekhoudpakketten gesorteerd op prijs

Jaar 4 en Jaar 5: Boekhouder

Waar ik vooral vanaf wilde was het technische uitzoekwerk en het saaie invoerwerk. Ik heb offertes aangevraagd en een schatting gemaakt hoeveel uur ikzelf nog kwijt zou zijn aan de boekhouding. Mijn favoriet was een boekhouder die een jaaroverzicht, aangifte inkomstenbelasting van mij en mijn vrouw en aangifte BTW wilde maken. Mijn rol bestond uit het per kwartaal opsturen van facturen, bankafschriften en relevante correspondentie.

Daarnaast heb ik tijd gerekend om grondig te checken wat de boekhouder mij opstuurt. Ik vind het namelijk heel belangrijk om precies te weten hoe het financieel met mijn zaak gaat. Daarbij kan ook een boekhouder vergissingen maken. Ondertussen heb ik door een misverstand al meer uitzoekwerk gedaan dan ik gehoopt had. Ondertussen is dat ook opgelost en hoop ik heel snel de jaarrekening en belastingaangiftes van 2012 af te ronden.

Jaar 6 en verder: Boekhouder (en online boekhouden?)

Dit jaar staat nog open. Ik blijf in ieder geval gebruik maken van de diensten van een boekhouder. Ik vind het prettig dat de belastingaangifte en het opstellen van een jaaroverzicht door een boekhoudkantoor worden gedaan. Voor de boekhouder zijn dat standaard veelvoorkomende klussen terwijl ik maar één jaaroverzicht en één belastingaangifte per jaar maak.

Ik ben wel aan het overwegen om zelf de facturen in te gaan voeren in een online boekhoudprogramma. Zo is het voor mij makkelijker om overzicht te houden over kosten, inkomsten en facturatieproces. Het kost nu ook al tijd om de facturen te sorteren, op datum te leggen en te controleren op volledigheid. Het zelf invoeren van facturen is dan nog maar een kleine stap.

Zoek wat bij jou past

Het is belangrijk dat je een methode zoekt die bij jou past. Als ik nu terugkijk ben ik blij dat ik begonnen ben met Excel. Het heeft me geholpen om in te zien hoe ingewikkeld een boekhouding kan zijn. Tegelijkertijd heeft het hele proces me geholpen om dit cruciale onderdeel van mijn onderneming uit te besteden aan iemand die dagelijks bezig is met boekhouden.

Aan de andere kant verlost het je niet van de plicht om te snappen wat er in die cijfers staat. Jij blijft als ondernemer verantwoordelijk. Alle reden dus om heel kritisch met je cijfers om te gaan en te zorgen dat je altijd zelf weet hoe de vork in de steel zit en hoe je onderneming ervoor staat.

Lees ook: Kispi.nl – Hoe organiseer jij je boekhouding: van niet doen tot volledig uitbesteden

Hoe regel jij jouw boekhouding?

Hoe organiseer jij je boekhouding: van niet doen tot volledig uitbesteden

ordners
Boekhouding organiseren

Je boekhouding kun je op heel veel manieren regelen. Van niet doen tot aan volledig uitbesteden en allerlei opties daartussen in.

Hieronder heb ik een aantal verschillende mogelijkheden op een rijtje gezet. Bij elke volgende stap worden de maandelijkse kosten hoger en ben je als het goed is minder tijd kwijt.

Lees ook: Kispi.nl – Hoe vind je de beste boekhoudsoftware – 7 vragen

1) Niet doen

Op het eerste gezicht lijkt niet doen de goedkoopste en makkelijkste methode. Totdat je in de chaos niet meer weet welke crediteur je wel of niet betaald hebt en van wie je nog geld ontvangt. Uiteindelijk zal de belastingdienst vragen komen stellen waarna je alsnog aan de boekhouding kan beginnen. De belastingdienst kan zelfs een schatting van je winst maken en ik kan me zo voorstellen dat een dergelijke schatting zelden te laag zal zijn.

De tijd die je in het begin bespaart moet je later misschien wel dubbel investeren. Onder andere omdat je alsnog je boekhouding moet regelen. Ook kun je te maken krijgen met hogere belastingaanslagen, boetes en missende facturen/documenten die je opnieuw moet opvragen.

Lees ook: Kispi.nl – 8 redenen om je boekhouding wel leuk te vinden

2) Pen en Papier

Met pen, papier en een paar ordners kun je ook een heel eind komen. Schrijf al je inkomende en uitgaande facturen in lijstjes op papier. Doe hetzelfde met je betalingen en verbind die aan de facturen. Controleer of je van elke betaling een factuur hebt en of elke factuur is betaald. Vervolgens maak je correcties voor eigen salaris, investeringen, etc. Dit betekent een heleboel schrijfwerk en veel optelwerk als je je belastingaangiftes gaat doen.

3) Excel / boekhoudpakket

Als je overweegt om je boekhouding helemaal zelf te doen dan is boekhoudsoftware een eerste timesaver. Je kan een boekhoudpakket aanschaffen of gebruik maken van Excel. In plaats van Excel kun je natuurlijk ook werken met een ander spreadsheet programma zoals bijvoorbeeld Google Docs.

Een boekhoudpakket is ingericht op het doen van een boekhouding en Excel niet. Gelukkig kun je voor Excel sjablonen downloaden die van Excel een soort van boekhoudpakket maken. Als je bereid bent om te investeren in je eigen boekhoudkennis en je niet bang bent van cijfers kun je prima overwegen om je boekhouding zelf te doen in Excel.

Lees ook: Kispi.nl – Boekhouding in Excel – download gratis sjablonen (of niet)
Lees ook: Kispi.nl – Dowload boekhoudprogramma’s – gratis

4) Online boekhouden

Bij online boekhouden maak je gebruik van een softwarepakket dat via internet te bereiken is. Dat heeft een aantal voordelen, zoals:

  • de software wordt up-to-date gehouden
  • je kan vanaf meerdere plekken inloggen
  • je kan makkelijk andere mensen toegang geven

De grootste nadelen van deze optie zijn waarschijnlijk de maandelijkse abonnementskosten en afhankelijkheid van een externe partij. Je zult daarom een backup buiten het betreffende bedrijf willen regelen en het is ook handig als je de gegevens kan exporteren zodat je makkelijker van boekhoudpakket en/of boekhouder kan wisselen.

Gelukkig is er heel veel keus. Er zijn pakketten zoals Acumulus die € 9,95 per maand kosten. Je kan met een dergelijk pakket je volledige boekhouding en facturatie organiseren. Uiteraard kun je ook kiezen voor pakketten die tientjes tot honderden euro’s per maand kosten. Welke je kiest hangt niet alleen af van je persoonlijke smaak maar ook van de grootte van je bedrijf/boekhouding en de eisen die je stelt aan functionaliteit.

Lees ook: Kispi.nl – 16 online boekhoudpakketten gesorteerd op prijs

5) Online boekhouden (bonnen scannen en mailen)

Heb je geen zin om zelf je bonnen in te voeren dan kun je de facturen ook scannen en mailen. Tot zover ik weet is er maar één online boekhoudpakket die op deze manier werkt, namelijk Yuki. Je kan er voor kiezen om vervolgens de administratie verder zelf af te ronden.

6) Online boekhouden en boekhouder inhuren voor belastingaangiftes

Kun je zelf boekhouden maar heb je geen tijd om alle belastingontwikkelingen bij te houden? Je zou dan zelf de boekhouding kunnen doen en de benodigde (jaar)overzichten kunnen maken. Je vraag vervolgens een boekhouder om vervolgens alle belastingaangiftes te verzorgen. Dat bespaart je het uitzoekwerk om je belastingaangifte te maken. Door veranderende regelgeving heb je daar elk jaar een flinke klus aan terwijl de boekhouder dat uitzoekwerk één keer doet en dat vervolgens kan toepassen voor heel veel klanten. Dat maakt hem of haar al snel een stuk efficiënter dan wanneer je je belastingaangiftes zelf doet.

7) Boekhouder inhuren (alleen zelf bonnen invoeren)

Als je werkt in Excel of met een (online) boekhoudpakket begin je met het invoeren van je facturen. Vervolgens moet elke factuur op de juiste plek in de boekhouding terecht komen. Zo zullen sommige facturen als kosten geboekt worden terwijl andere facturen investeringen zijn die over meerdere jaren worden uitgesmeerd. Ook zijn er speciale balans mutaties zoals winst die je uitkeert naar je privé bankrekening en debiteuren die afgeschreven worden. En natuurlijk heb je overzichten nodig voor je belastingaangifte en moeten je belastingaangiftes ook gemaakt en ingediend worden.

Voor veel ondernemers is het invoeren van facturen geen probleem maar zijn de vervolgstappen eigenlijk lastig. Een boekhouder heeft daar wel de kennis voor en vaak ook een hoog uurtarief. Als jij zelf de facturen invoert heeft je boekhouder minder dure uren nodig. Je boekhouder beperkt zich dan tot het doen van slimme dingen met de cijfers en/of uiteindelijk het maken van een jaaroverzicht en de belastingaangiftes.

Lees ook: Kispi.nl – 7 stappen naar succesvol uitbesteden

8) Boekhouder inhuren (schoenendoos aanleveren)

Doe je bonnen eens per kwartaal in een schoenendoos en stuur ze op. Dit is mijn favoriete methode. Overigens is die schoenendoos voor mij symbolisch. Ik controleer wel of al mijn klanten betaald hebben. Daarvoor leg ik al mijn facturen op datum en sorteer ze per bankafschrift. Dat gaat vervolgens in een grote envelop richting mijn boekhouder die er allerlei spannende dingen mee doet. Hij levert mij de jaaroverzichten en belastingaangiftes. Ik heb een abonnement waarin ook een stukje fiscale advisering is inbegrepen. Voor mij helemaal perfect.

9) Boekhouder in loondienst en eventueel inhuren

Als het echt veel werk wordt kun je natuurlijk ook overwegen om een boekhouder in dienst te nemen. Of in ieder geval iemand die alle facturen verwerkt en invoert. Zo houd je alle belangrijke gegevens in huis en kun je makkelijk overzichten laten maken. Voor het advies-, en aangifte werk kun je alsnog een boekhouder inhuren.

Ik weet niet zeker of ik de belasting aangiftes en jaarrekening in eigen beheer zou willen maken. Het kan ook wel prettig zijn om een onafhankelijk iemand te laten kijken naar je jaarrekening en belastingaangifte. Een objectieve buitenstaander heeft misschien een hele andere kijk op jouw bedrijf.

Wat is volgens jou de beste optie om je boekhouding te organiseren en waarom?>

3 Twittertools waarmee je tijd bespaart

twitonomy dashboard
Twitonomy Dashboard

Twitteren is tijdrovend (en verslavend). Daarom gebruik ik een aantal tools om tijd te besparen zodat ik me kan concentreren op het tweeten zelf.

Voor mij is een tool handig als ik: mijn timelines efficiënt kan volgen of de accounts die ik volg kan uitdunnen zodat ik zoveel mogelijk relevante berichten ontvang of inspirerende tweeps kan vinden.

Mijn top 3 timesavers

  1. Hootsuite
  2. Twitonomy
  3. Peerreach/ Klout

Van deze timesavers gebruik ik vooral Hootsuite op dagelijkse basis. Ik heb voor die tool dan ook een betaald abonnement; bij de andere gebruik ik alleen de gratis diensten.

1) Hootsuite

Met Hootsuite kun je posten op je Twitteraccount (en je Facebook account) en heel makkelijk verschillende timelines volgen. Vooral dat laatste vind ik fijn omdat ik graag werk met lijsten van mensen die ik volg. Zo kan ik verschllende lijsten naast elkaar zetten en in een oogopslag scannen. Ik houd ook timelines bij van meerdere zoekwoorden. Om het overzichtelijk te houden verdeel ik de timelines over verschillende tabjes.

Een alternatief dat ik eerder gebruikte is Tweetdeck. Dat werkte voor mij ook prima, behalve dat ik geen tabjes met timelines kon maken. Ik ben zeer tevreden met Hootsuite en heb niet meer gekeken of Tweetdeck ondertussen wel tabjes ondersteunt.

2) Twitonomy

Twitonomy biedt statistieken en analyses van jouw account. En statistieken trekken direct mijn aandacht, ik graaf er graag doorheen. Maar goed, dat is niet bepaald een timesaver en daarmee wel een risico van deze tool. Waar ik wel tijd mee bespaar is het sorteren van mijn volgers. Vooral in het verleden volgde ik nogal makkelijk andere tweeps. Hierdoor is mijn timeline onleesbaar geworden. Dus gebruik ik Twitonomy om regelmatig mijn volglijst te schonen. Ik kijk kritisch naar niet-Nederlandstalige tweeps, protected accounts en mensen die nog het standaard logo als profielfoto gebruiken. Ook ontvolg ik mensen die al lang niets meer geplaatst hebben. Je zou de tool ook kunnen gebruiken om iedereen te ontvolgen die jou niet terugvolgt.

Een ander voordeel van Twitonomy en waarbij de statistieken van pas komen is het zoeken naar actieve gebruikers die ook op jou reageren. Ik gebruik Twitter onder andere om te discussieren met vakgenoten en om mensen uit te nodigen naar mijn sites te komen. Dan is het natuurlijk erg handig om snel te kunnen zien wie jou vaak noemt in mentions en retweets. Daar komt bij dat deze mensen jou retweeten omdat ze denken dat jouw informatie handig is voor hun lezers. Dat werkt dan andersom misschien ook wel zo. Hun berichten zijn wellicht ook interessant voor jouw doelgroep. Ik zet deze tweeps in een aparte lijst en zorg dat ik alle berichten lees, regelmatig retweet en contact met ze zoek via replies en eventueel buiten Twitter.

3) Peerreach/Klout

Peerreach en Klout berekenen een sociale score die jouw invloed op Twitter representeert. In beginsel draait het dan om de hoeveelheid mensen die interessant vinden wat jij te zeggen hebt. Zo kun je kijken naar het aantal volgers maar ook naar de hoeveelheid replies, mentions en retweets die je krijgt. Ook de soort content die je plaatst en de populariteit van de links die je deelt kunnen van invloed zijn.

Naast egostrelerij heeft een dergelijke score hele handige toepassingen. Je kan namelijk op zoek gaan naar tweeps die invloedrijk zijn. Ze zijn niet voor niets invloedrijk dus er is een goede kans dat ze ook iets interessante te vertellen hebben. Via Peerreach kun je op zoek naar de invloedrijkste tweeps verdeeld over interessegebieden. Handig daarbij is dat Peerreach tweeps laat zien in het Nederlandse taalgebied, in tegenstelling tot het meer internationale Klout.

De Kloutscore vind ik interessant omdat zoveel mensen hem gebruiken. Bijvoorbeeld in Hootsuite kun je in de lijst van jouw volgers de Kloutscore zien. Handig om top tweeps te vinden. Maar ook een manier om tweeps te vinden die weinig interactie hebben. Ik kijk vooral kritisch naar tweeps die al een lange tijd bestaan, veel volgers hebben maar toch een lage Kloutscore hebben.

Andere tools

Behalve deze tools zijn er nog vele tientallen andere. Ik heb er over de tijd meerdere bekeken. Daarbij kijk ik vaak naar de toplijstjes die veel bloggers publiceren. Op een gegeven moment zie je dan steeds dezelfde namen terugkomen en die ben ik gaan verzamelen in een spreadsheet. Je kan deze lijst met gratis en freemium Twittertools vinden op Google Docs.

Mis jij nog een Twittertool die thuishoort in de lijst met handige tools? Laat hieronder een reactie achter.
Reageer nu >>>

Hoe vind je de beste boekhoudsoftware – 7 vragen

Vraagteken
Hoe beoordeel je een boekhoudpakket

Hoe kies je de boekhoudsoftware die bij jou past? Er is heel veel keus en het is niet makkelijk om in een oogopslag te zien wat nu eigenlijk de verschillen zijn tussen pakketten.

Ben je vooral een ondernemer die nu eenmaal zijn boekhouding moet regelen? Dan zijn er een aantal vragen die je kunnen helpen om te kiezen.

1) Waarom zou je meer betalen?

Als je niet weet wat een duurder pakket voor jou toevoegt zou ik gewoonweg bij het voordeligste pakket beginnen. Pas als er een functionaliteit is die jij nodig hebt ga je meer betalen. Bijvoorbeeld:

  • als er een beperking op aantal boekingen is, meer boekingen
  • een helpdesk die je helpt met het gebruik van het programma
  • boekhoudkundig advies
  • personeelsadministratie
  • koppeling met andere software zoals je webshop of kassa systeem

Lees ook: Kipsi.nl – 16 online boekhoudpakketten gesorteerd op prijs

2) Alleen factureren of ook boekhouden en misschien nog wel meer?

Hier zit een belangrijk verschil. Er zijn bijvoorbeeld online pakketten die je alleen kan gebruiken voor factureren. Voor veel ondernemers zal een pakket dat kan factureren en boekhouden het prettigst werken. Je regelt dan bijna je hele administratie op 1 plek en je facturen komen automatisch in je boekhouding. Je kan ook bedrijfsprocessen toevoegen aan je administratie zoals voorraadbeheer, klantbeheer, logistiek, etc. Dan kom je wel snel terecht bij de duurdere pakketten.

3) Kun je bankafschriften importeren?

Om je boekhouding op volledigheid te controleren zul je elke factuur moeten koppelen aan een betaling en zul je elke betaling/ontvangst een plek moeten geven in je boekhouding. Als je je bankafschriften kan importeren kun je via de meeste boekhoudpakketten de betalingen en ontvangsten één voor één verwerken en krijg je een melding als je niet alle facturen en bankoverschrijvingen een plek hebt gegeven. Bij veel pakketten kun je al bankafschriften importeren. Soms moet je echter bijbetalen.

4) Vind je het programma prettig om te gebruiken?

Als je verschillende boekhoudpakketten probeert zul je merken dat er heel veel verschillen zijn in de inrichting van elk pakket. Sommige pakketten werken intuïtief of nemen je bij het handje. Andere pakketten hebben juist veel meer mogelijkheden om zelf in te richten en zijn daardoor ook lastiger om te gebruiken. Gelukkig kun je bij veel pakketten een proefaccount of demo aanvragen.

Probeer in ieder geval de volgende dingen:

  • voer je bedrijfsgegevens in
  • maak een relatie aan
  • maak een paar facturen voor die relatie
  • voer een aantal bonnetjes in
  • zet een aantal posten op de beginbalans
  • bekijk de output zoals BTW overzicht, resultatenrekening en balans
  • stel een vraag aan de helpdesk

Zo krijg je al vrij snel een gevoel bij de gebruiksvriendelijkheid van bepaalde boekhoudsoftware.

5) Kan je boekhouder ermee overweg? (als je die hebt)

Ga je alles zelf doen of boek je alleen de facturen en laat je een boekhouder de verwerkingen, belastingaangifte en overzichten maken? Afhankelijk van hoeveel je zelf wilt doen heb je bij online boekhoudsoftware een meekijkaccount nodig en bij desktop software de juiste output. Ook zul je bij je boekhouder willen checken of hij/zij kan en wil werken met de betreffende software.

6) Heb je de juiste output?

Boeken van facturen is nog maar het begin: je hebt ook output nodig. Vrijwel elke ondernemer wil op zijn minst de volgende overzichten:

  • balans
  • resultatenrekening
  • overzicht voor de BTW en andere belasting aangiftes

Heb je een boekhouder, dan kun je die vragen om eens te kijken of de output voldoende is. Als je een doe-het-zelver bent zul je moeten bepalen of je de output van een pakket fijn vindt om mee te werken.

7) Kun je exporteren en een backup maken?

Je blijft zelf verantwoordelijk voor je boekhouding dus zul je ook een backup moeten hebben. Bewaar in ieder geval belangrijke documenten apart zoals de (online) facturen en bankafschriften. Zo kun je in geval van nood je administratie reproduceren. Als je de gegevens van een boekhoudprogramma kan exporteren kun je die ook weer gebruiken om je boekhouding te reproduceren (of om te wisselen van aanbieder).

Wat ik zelf ook deed toen ik nog geen boekhouder had was het printen van alle rapporten en een overzicht van de grootboekrekeningen. Je kan daar natuurlijk ook een online PDF van maken. Eventuele vragen achteraf zijn dan een heel gepuzzel maar je kan in ieder geval uitzoeken hoe een bepaalde factuur of post geboekt is.

Wat is voor jou het belangrijkste criterium bij het kiezen van een boekhoudpakket?

16 Online boekhoudpakketten gesorteerd op prijs

boekhouden
Online boekhoudpakketten gesorteerd op prijs

Heb je wel eens gezocht naar een online boekhoudpakket? Mij viel op dat er zoveel keuze is, welke moet je kiezen?

Via de aanbieders hieronder kun je boekhouden en factureren. Verderop in de lijst staan pakketten met meer geavanceerde opties zoals voorraadadministratie, personeelsadministratie en logistieke administratie.

Als kleine ondernemer met meer dan 20 boekingen per maand is de voordeligste aanbieder in de lijst Acumulus voor € 9,95 per maand.

Lees ook: Kispi.nl – Hoe vind je de beste boekhoudsoftware – 7 vragen

1) Fiscbook (vanaf € 7,50 p/m)

€ 12,50 p/m bij meer dan 20 boekingen per maand
Probeer gratis

Ficsbook wil de aangifte voor zzp’ers makkelijker en leuker maken. Ze presenteren zichzelf als gebruiksvriendelijk en hebben een aantrekkelijke prijs.

Daarbij is er de Ficsulator die je helpt met je belastingaangifte en misschien zelfs belasting kan besparen.

2) E-Boekhouden (€ 7,95 p/m)

€ 14,50 p/m bij meer dan 20 boekingen per maand
Probeer gratis

E-Boekhouden is speciaal ontwikkeld voor ondernemers. Ze zeggen dat boekhoudkennis niet nodig is. Je kan het programma koppelen met internetbankieren, bepaalde webshop software en je belastingaangifte voorbereiden.

Het is voor je boekhouder en/of accountant mogelijk om toegang te krijgen. Ook heeft e-Boekhouden een pakket speciaal voor verenigingen en stichtingen. Dit pakket is voor ondernemers het eerste jaar gratis.

3) Acumulus (€ 9,95 p/m)

Boekhouden en factureren
Probeer gratis

Dit is een van de voordeligste pakketten waarmee je kan boekhouden en factureren, speciaal voor eenmanszaken, zzp-ers, freelancers en kleine bedrijven. Volgens Acumulus kun je zelf je boekhouding bijhouden zonder kennis van boekhouden.

Naast boekhouden, factureren en rapportages uitdraaien kun je ook je belastingaangifte voorbereiden en zijn er externe koppelingen met je bank en bepaalde webshop software.

4) Jazzoo (€ 9,95 p/m)

Boekhouden en factureren

Betaal jij ook teveel voor al die extra functies die je niet gebruikt? Jazzoo wil een pakket aanbieden voor een vaste lage prijs.

Jazzoo geeft aan dat ze zich specifiek richten op ZZP’ers en het MKB.

5) Yuki (vanaf € 15 p/m)

Scannen, mailen, klaar. De prijs hangt af van de hoeveelheid transacties.

Scannen, mailen, klaar. Scan je documenten en stuur ze naar Yuki. Hun zelflerende systeem herkent en verwerkt de documenten automatisch. Een medewerker controleert en boekt vervolgens de documenten.

Yuki heeft een extra service waarbij ze je jaarrekening en belastingaangifte verzorgen. Afhankelijk van de hoeveelheid facturen en extra services wordt de prijs per maand bepaald.

6) zzimpel (Vanaf € 15 p/m)

Boekhouden en factureren

Met Zzimpel kun je professionele facturen maken en eenvoudig je administratie doen. Je huurt vervolgens een boekhouder in om je belastingaangiftes te regelen.

Via de export functie van zzimpel kan je boekhouder jouw boekingen electronisch importeren in zijn eigen boekhoudpakket.

7) Kleisteen (Vanaf € 15 p/m)

Boekhouden en factureren

Kleisteen is speciaal gebouwd voor eenmanszaken, zzp-ers en MKB bedrijven tot 20 medewerkers.

Met de duurdere versies van Kleisteen kun je bijvoorbeeld ook projectbeheer doen en werken met vreemde valuta en internationale facturen.

8) Davilex Online boekhouden ( Vanaf € 17,95 p/m)

Boekhouden en factureren

Gemakkelijk boekhouden vanaf € 17,95 per maand en zelfs inclusief een digitale schoenendoos voor het opslaan van documenten.

Je kan overal met internet je boekhouding bijwerken en inzicht krijgen in de bedrijfsresultaten.

9) Mamut (Vanaf € 19 p/m)

Boekhouden en factureren

Geïntegreerde bedrijfsoplossing speciaal ontworpen voor kleine bedrijven. Je betaalt een licentie en een servicebedrag per maand.

Je kan het pakket enorm uitbreiden met onder andere een CRM, logistieke functies, webshop ondersteuning, personeel en nog veel meer.

10) Reeleezee (Vanaf € 19,95 p/m)

Boekhouden en factureren
(gratis tot 3 p/m)

Je kan beginnen met een gratis abonnement zodat je kan testen of dit pakket bij jou past.

Naast je administratie en facturen kun je Reeleezee ook uitbreiden met een urenregistratie en een online kassa systeem voor horeca en retail.

12) Kubus ( Vanaf € 25 p/m)

Boekhouden en factureren

Web based software waarmee je via je browser 24 uur per dag je administratie kan bijwerken.

Er zijn verschillende modules waarmee je je pakket kan uitbreiden, zoals: telebankieren, factureren, etc.

13) Exact Online (vanaf € 29 p/m)

Boekhouding, BTW-aangifte en CRM
Probeer gratis

Een uitgebreid boekhoudpakket waarmee je ook kan uitbreiden richting logistiek, voorraadbeheer, urenregistratie, webshops en nog veel meer.

Via het ingebouwde CRM kun je verkoop funnels maken en je relatiebeheer koppelen aan je boekhouding.

14) Cash (vanaf € 29 p/m)

Boekhouden en factureren
Gratis proberen

Als starter eenvoudig zelf en online boekhouden. Je kan uitbreiden met een module voor debiteurenbeheer en factureren.

Handig is de koppeling met telebankieren zodat je bij- en afschrijvingen automatisch ingeladen worden.

15) Twinfield (Vanaf € 37 p/m)

Boekhouden en factureren

Slim online boekhouden, de oplossing voor ondernemers. Krachtige boekhoudsoftware die flexibel en schaalbaar is.

Met slimme automatische, zelflerende oplossingen zorgen ze dat je meer doet met minder klikken.

16) Asperion ( Vanaf € 37,50 p/m)

Boekhouden en factureren

Online boekhouden voor het MKB. Er is een helpdesk en je kan via de Cloud met je accountant samenwerken.

Via een uitbreiding kun je ook je urenregistratie, vooraad en orders bijhouden.

Lees ook: Kispi.nl – Download boekhoudprogramma’s – gratis
Lees ook: Kispi.nl – Boekhouding in Excel – Download gratis sjablonen (of niet)

Download boekhoudprogrammas – gratis

Voor niets gaat de zon op zul je zeggen. Deze programma’s zijn gratis doordat ze vrije software of basisversies van betaalde pakketten zijn. Bij meer complexe handelingen en/of meerdere gebruikers heb je al snel een betaalde update nodig.

Hoe dan ook, je kan met deze programma’s een basis boekhouding voeren en je investeert vooral eigen tijd.

Lees ook: Kispi.nl – Hoe vind je de beste boekhoudsoftware – 7 vragen

6 gratis boekhoudpakketten

De onderstaande programma’s zijn zonder kosten te downloaden.

  1. Speedbalance: Voor gebruik op 1 computer en werkt op Windows 7. De betaalde versie heet Banana.
  2. GnuCash.org: Dit is vrije software die valt onder de voorwaarden van de GNU licentie.
  3. osFinancials: De makers proberen met osFinancials een gratis pakket in de markt te zetten. Er zijn allerlei betaalde modules die je kan toevoegen.
  4. Pap-software: Gratis in de single user versie. Pas als je de helpdesk gaat gebruiken of meer gebruikers toegang wilt geven heb je een betaald abonnement nodig.
  5. Bokbiz: Je kan gratis boekhouden mits je advertenties accepteert. Met een betaalde licentie kun je de functionaliteit uitbreiden en de advertenties kwijtraken.
  6. Business Compleet: Het pakket is gratis en onderdeel van een groter platform waar allerlei diensten en kennis wordt aangeboden voor ondernemers.

Lees ook: Kispi.nl – Boekhouding in Excel – Download gratis sjablonen (of niet)
Lees ook: Kispi.nl – 16 online boekhoudpakketten gesorteerd op prijs